退款政策

在One of a Kind Little Trees，我们致力于为顾客提供最优质的产品和愉悦的购物体验。然而，我们理解在某些情况下可能需要退款。请仔细阅读我们的退款政策。

1. 退款资格：

• 物品必须在收到后 30 天内退回。

• 您必须在收到物品后 48 小时内拍摄照片并联系我们。

• 产品必须是未使用过的、原包装的、并且与收到时的状态相同。

1. 申请退款流程：

• 如需退款，请在收到款项后 48 小时内联系我们的客户服务团队 jessicalynnnixon24@gmail.com。

• 提供您的订单号、问题描述以及任何支持文档（例如，商品照片）。

• 我们的团队将审查您的请求并提供退货说明。

1. 退货运费：

• 除非收到的物品损坏或有缺陷，否则客户需承担退货运费。

• 对于超过 75 美元的退货，我们建议使用可追踪的运输服务或购买运输保险。

1. 退款处理时间：

• 一旦我们收到您退回的商品，我们将对其进行检查并通知您退款是否得到批准或拒绝。

• 如果获得批准，我们将处理您的退款，并在 5 个工作日内将款项退还到您原来的付款方式。

1. 交易所：

• 如果您希望更换不同尺寸或颜色的商品，请按照退货流程并为所需商品下新订单。

1. 损坏或有缺陷的物品：

• 如果您收到的商品有损坏或缺陷，请在收货后 48 小时内联系我们。我们将为您更换商品或全额退款。

1. 政策变更：

• 我们保留随时更新或修改此退款政策的权利。任何更改将在网站上发布后立即生效。

如对我们的退款政策有任何疑问或顾虑，请联系 jessiclynnnixon24@gmail.com。感谢您在 One of a Kind Little Trees 购物！